Política de Privacidade

Última atualização: 30 de Dezembro de 2024

Na AnimoVamos, estamos comprometidos em proteger a tua informação pessoal e o teu direito à privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos a tua informação quando usas o nosso diretório de campos de futebol.

Informação Que Recolhemos

Recolhemos informação que nos forneces diretamente ao usar a nossa comunidade:

  • Detalhes de registo de conta (nome, email, palavra-passe)
  • Informação de perfil (foto de perfil, preferências desportivas)
  • Dados de localização ao procurar campos
  • Informação do dispositivo e uso (endereço IP, tipo de navegador)
  • Conteúdo gerado pelo utilizador (avaliações, classificações, comentários)
  • Preferências de pesquisa e histórico

Comunicações por Email

Enviamos vários tipos de emails para melhorar a tua experiência:

  • Verificação de conta e notificações de segurança
  • Atualizações sobre os teus anúncios submetidos ou pedidos de verificação
  • Notificações quando membros interagem com os teus anúncios
  • Atualizações importantes sobre o nosso serviço
  • Comunicações de marketing opcionais (das quais podes sair)

Podes gerir as tuas preferências de email nas definições da conta. Alguns emails relacionados com o serviço são essenciais e não podem ser desativados.

Verificação de Anúncios e Propriedade

O nosso diretório inclui um sistema de verificação para manter a precisão dos dados:

  • Os membros podem reivindicar a propriedade de anúncios fornecendo documentos de verificação
  • Verificamos reivindicações de propriedade através de um processo de revisão manual
  • Proprietários verificados podem atualizar a informação do seu anúncio
  • Membros da comunidade podem sugerir atualizações aos anúncios

Os documentos de verificação são armazenados de forma segura e usados apenas para o processo de verificação. São apagados assim que a verificação estiver completa.

Organização e Participação em Jogos

A nossa comunidade facilita a organização e participação em jogos de futebol. Eis como lidamos com dados relacionados com jogos:

  • Detalhes do Jogo: Informação sobre partidas incluindo localização, hora, nível de habilidade e limites de jogadores
  • Informação de Participantes: Listas de jogadores e atribuições de equipas
  • Comunicações do Jogo: Notificações sobre atualizações de jogos, cancelamentos ou alterações
  • Interações de Jogadores: Comentários e discussões relacionadas com o jogo

Notificações de Jogo

Enviamos notificações essenciais relacionadas com a organização de jogos:

  • Emails de confirmação de jogo quando entras ou crias um jogo
  • Atualizações se os detalhes do jogo mudarem (hora, local, etc.)
  • Avisos de cancelamento
  • Notificações de novos jogadores para organizadores

Estas notificações são essenciais para a organização do jogo e não podem ser desativadas enquanto participares em jogos.

Conteúdo Gerado pelo Utilizador

A nossa comunidade inclui conteúdo gerado por membros, tal como:

  • Informação de anúncios e atualizações
  • Avaliações e classificações
  • Fotos e media
  • Comentários e feedback

Ao submeter conteúdo, concedes-nos uma licença não exclusiva para usar, modificar e exibir o mesmo na nossa comunidade. Moderamos o conteúdo gerado pelo utilizador para manter a qualidade e precisão.

Direitos de Imagem e Atribuição

Se acreditas que estamos a exibir uma imagem sobre a qual tens direitos, por favor contacta-nos. Inclui:

  • O URL onde a imagem aparece
  • Prova da tua propriedade da imagem
  • O teu texto de atribuição preferido
  • Se queres a imagem removida ou devidamente atribuída

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual e trataremos prontamente de quaisquer pedidos de atribuição de imagem. Podemos adicionar a atribuição apropriada à imagem ou removê-la da nossa comunidade de acordo com a tua preferência.

Dados de Localização

Recolhemos e processamos dados de localização para te ajudar a encontrar campos de futebol e jogos próximos. Isto inclui dados de localização aproximada do teu dispositivo ao pesquisar, e as localizações de campos e jogos com que interages.

Como Usamos os Teus Dados

  • Para fornecer e manter o nosso serviço de diretório de campos de futebol
  • Para te ajudar a encontrar e entrar em jogos na tua zona
  • Para verificar a propriedade de campos e manter a precisão dos anúncios
  • Para te enviar notificações importantes sobre jogos e atualizações de campos
  • Para melhorar a nossa comunidade e desenvolver novas funcionalidades
  • Para analisar padrões de uso e melhorar a experiência do utilizador
  • Para prevenir fraudes e garantir a segurança da comunidade
  • Para cumprir obrigações legais e aplicar os nossos termos

Retenção e Eliminação de Dados

Retemos a tua informação pessoal apenas o tempo necessário para fornecer os nossos serviços e cumprir obrigações legais. Eis um detalhe dos nossos períodos de retenção:

Tipo de DadosPeríodo de RetençãoRazão
Informação da ContaAté à eliminação da contaPrestação de serviço
Endereços IP e Logs12 mesesSegurança e conformidade RGPD
Documentos de VerificaçãoApagados após verificaçãoPrincípio da minimização
Analítica AnonimizadaIndefinidamenteNenhuns dados pessoais incluídos
Comunicações de MarketingAté cancelar subscriçãoControlado pelo utilizador

Direitos de Proteção de Dados

Direitos na União Europeia (UE) e RU ao abrigo do RGPD

Se estás baseado no RU ou UE, tens os seguintes direitos ao abrigo do RGPD:

  • Direito de Acesso: Pedir uma cópia dos teus dados pessoais
  • Direito de Retificação: Pedir-nos para atualizar informação incorreta
  • Direito de Eliminação ("Direito a ser Esquecido"): Pedir a eliminação dos teus dados pessoais
  • Direito de Oposição: Opor-se a certos tipos de processamento de dados
  • Direito de Portabilidade de Dados: Receber os teus dados num formato legível por máquina
  • Direito de Restrição de Processamento: Limitar como usamos os teus dados

Direitos no Brasil (LGPD)

Ao abrigo da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, tens direitos semelhantes ao RGPD, mais:

  • Direito à Informação: Receber informação clara sobre processamento de dados
  • Direito à Anonimização de Dados: Pedir anonimização dos teus dados
  • Direito de Revisão: Questionar decisões automatizadas que afetem os teus interesses

Direitos nos Estados Unidos

Os direitos variam por estado. Regulamentos notáveis incluem:

  • Califórnia (CCPA/CPRA): Direitos de aceder, eliminar, corrigir e optar por não vender dados
  • Virgínia (VCDPA): Direitos de aceder, corrigir, eliminar e optar por não ter publicidade direcionada
  • Colorado (CPA): Semelhante ao VCDPA, mais o direito à portabilidade de dados

Resto do Mundo

Independentemente da tua localização, respeitamos os teus direitos de privacidade e iremos:

  • Fornecer acesso aos teus dados pessoais mediante pedido
  • Corrigir informação imprecisa
  • Eliminar os teus dados pessoais quando não forem mais necessários
  • Honrar as tuas preferências de marketing

Como Exercer os Teus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, por favor contacta a nossa equipa de privacidade. Responderemos ao teu pedido dentro de 30 dias. Podemos precisar de verificar a tua identidade antes de processar o teu pedido.

Armazenamento e Segurança de Dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os teus dados de acesso não autorizado, alteração ou perda:

  • Toda a transmissão de dados entre o teu navegador e os nossos servidores é encriptada usando protocolos SSL/TLS padrão da indústria
  • O nosso website está alojado em servidores seguros com atualizações de segurança e monitorização regulares
  • O acesso aos nossos sistemas e dados de utilizador é estritamente limitado apenas a pessoal autorizado
  • Implementamos práticas de autenticação seguras e encorajamos os membros a usar palavras-passe fortes
  • Auditorias de segurança regulares e atualizações são realizadas para manter a integridade do sistema

No entanto, nenhum sistema online é 100% seguro, e embora nos esforcemos para proteger a tua informação usando as melhores práticas da indústria, não podemos garantir proteção absoluta contra todas as ameaças cibernéticas.

Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a tua experiência de navegação e melhorar os nossos serviços. Estes cookies dividem-se em várias categorias: Cookies essenciais são necessários para o website funcionar e não podem ser desligados - ajudam com funcionalidades básicas como manter-te ligado e lembrar as tuas preferências. Cookies de analítica ajudam-nos a entender como os visitantes usam o nosso site, recolhendo dados anónimos para melhorar os nossos serviços. Cookies funcionais permitem funcionalidades melhoradas e personalização. Cookies de segmentação podem ser definidos pelos nossos parceiros de publicidade para te mostrar anúncios relevantes noutros locais. Alguns cookies são temporários e expiram quando fechas o navegador (cookies de sessão), enquanto outros permanecem no teu dispositivo por mais tempo (cookies persistentes). Podes gerir as tuas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do teu navegador ou do nosso gestor de consentimento de cookies. Vê a nossa para mais detalhes.

Serviços de Terceiros

Integramos com vários serviços de terceiros para fornecer as funcionalidades do nosso diretório:

  • Mapas e Geocodificação: Usamos serviços de mapeamento para exibir e localizar campos de futebol
  • Fornecedores de Serviço de Email: Para enviar notificações e comunicações
  • Analítica: Para entender como os membros interagem com a nossa comunidade
  • Armazenamento de Imagem: Para armazenar e servir de forma segura fotos carregadas pelos membros
  • Autenticação: Para gestão segura de contas de utilizador
  • Processamento de Pagamentos: Quando ativado, os pagamentos são geridos de forma segura pela Stripe. A AnimoVamos nunca armazena a informação do teu cartão de crédito

Estes serviços podem recolher dados através da nossa comunidade, mas só têm permissão para usar esta informação para fornecer e melhorar os seus respetivos serviços. Temos acordos de processamento de dados em vigor com os nossos fornecedores de serviço para garantir que os teus dados estão protegidos. Não vendemos nem alugamos a tua informação pessoal a terceiros.

Dados de Pagamento

Para quaisquer funcionalidades futuras de processamento de pagamentos, usamos a Stripe como nosso processador de pagamentos. Quando os pagamentos estão ativados:

  • Todas as transações de pagamento são encriptadas e processadas de forma segura pela Stripe
  • Nunca armazenamos a informação completa do teu cartão de crédito nos nossos servidores
  • A Stripe pode recolher e armazenar a tua informação de pagamento de acordo com a sua política de privacidade
  • Apenas armazenamos registos básicos de transação para contabilidade e suporte

Para mais informação sobre como a Stripe lida com os teus dados de pagamento, por favor consulta Política de Privacidade da Stripe.

Atualizações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade à medida que os nossos serviços evoluem e para garantir conformidade com regulamentos em mudança. Quando fizermos alterações:

  • Atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página
  • A versão mais recente estará sempre disponível no rodapé do nosso website
  • Para alterações significativas, podemos notificar-te via email ou através da nossa comunidade
  • Versões anteriores serão arquivadas e disponibilizadas mediante pedido

Ao continuar a usar a AnimoVamos após quaisquer alterações a esta Política de Privacidade, reconheces e aceitas os termos atualizados. Encorajamos-te a rever esta Política de Privacidade periodicamente para te manteres informado sobre como protegemos os teus dados.

Contacta-nos Sobre Privacidade

Se tens alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, por favor contacta a nossa equipa de privacidade. Estamos aqui para ajudar com quaisquer preocupações relacionadas com privacidade.

Contactar Equipa de Privacidade
AnimoVamos

Encontra partidas, descobre campos, liga-te a jogadores que combinam com o teu estilo.

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Dados processados dentro da União Europeia
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