Política de Privacidade
Última atualização: 30 de dezembro de 2024
Na AnimoVamos, estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais e o seu direito à privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de diretório de campos de futebol.
Informações Que Recolhemos
Recolhemos informações que nos fornece diretamente ao utilizar a nossa plataforma:
- Detalhes de registo de conta (nome, email, password)
- Informações de perfil (foto de perfil, preferências desportivas)
- Dados de localização ao pesquisar por campos
- Informações sobre o dispositivo e utilização (endereço IP, tipo de navegador)
- Conteúdo gerado pelo utilizador (avaliações, classificações, comentários)
- Preferências e histórico de pesquisa
Comunicações por Email
Enviamos vários tipos de emails para melhorar a sua experiência:
- Notificações de verificação de conta e segurança
- Atualizações sobre as suas listagens submetidas ou pedidos de verificação
- Notificações quando os utilizadores interagem com as suas listagens
- Atualizações importantes sobre o nosso serviço
- Comunicações de marketing opcionais (das quais pode optar por não receber)
Pode gerenciar as suas preferências de email nas definições da sua conta. Alguns emails relacionados com o serviço são essenciais e não é possível optar por não os receber.
Verificação de Listagens e Propriedade
O nosso diretório inclui um sistema de verificação para manter a precisão dos dados:
- Os utilizadores podem reclamar a propriedade de listagens, fornecendo documentos de verificação
- Verificamos as reclamações de propriedade através de um processo de revisão manual
- Os proprietários verificados podem atualizar as informações da sua listagem
- Membros da comunidade podem sugerir atualizações às listagens
Os documentos de verificação são armazenados de forma segura e utilizados apenas para o processo de verificação. São eliminados assim que a verificação é concluída.
Organização e Participação em Partidas
A nossa plataforma facilita a organização e participação em partidas de futebol. Eis como tratamos os dados relacionados com as partidas:
- Detalhes da Partida: Informações sobre partidas, incluindo localização, hora, nível de habilidade e limites de jogadores
- Informações dos Participantes: Listas de jogadores e atribuições de equipas
- Comunicações da Partida: Notificações sobre atualizações, cancelamentos ou alterações da partida
- Interações dos Jogadores: Comentários e discussões relacionadas com a partida
Notificações da Partida
Enviamos notificações essenciais relacionadas com a organização da partida:
- Emails de confirmação da partida quando se junta ou cria uma partida
- Atualizações se os detalhes da partida mudarem (hora, localização, etc.)
- Avisos de cancelamento
- Notificações de novos jogadores para os organizadores
Estas notificações são essenciais para a organização da partida e não é possível optar por não as receber enquanto participa em partidas.
Conteúdo Gerado pelo Utilizador
A nossa plataforma inclui conteúdo gerado pelo utilizador, como:
- Informações e atualizações de listagens
- Avaliações e classificações
- Fotos e multimédia
- Comentários e feedback
Ao submeter conteúdo, concede-nos uma licença não exclusiva para o utilizar, modificar e exibir na nossa plataforma. Moderamos o conteúdo gerado pelo utilizador para manter a qualidade e precisão.
Direitos de Imagem e Atribuição
Se acredita que estamos a exibir uma imagem da qual detém os direitos, por favor, contacte-nos. Inclua:
- O URL onde a imagem aparece
- Prova da sua propriedade da imagem
- O seu texto de atribuição preferido
- Se pretende que a imagem seja removida ou devidamente atribuída
Respeitamos os direitos de propriedade intelectual e responderemos prontamente a quaisquer pedidos de atribuição de imagem. Podemos adicionar a atribuição apropriada à imagem ou removê-la da nossa plataforma, de acordo com a sua preferência.
Dados de Localização
Recolhemos e processamos dados de localização para o ajudar a encontrar campos e partidas de futebol próximos. Isto inclui dados de localização aproximados do seu dispositivo ao pesquisar e as localizações de campos e partidas com as quais interage.
Como Utilizamos os Seus Dados
- Para fornecer e manter o nosso serviço de diretório de campos de futebol
- Para o ajudar a encontrar e juntar-se a partidas na sua área
- Para verificar a propriedade do campo e manter a precisão da listagem
- Para lhe enviar notificações importantes sobre partidas e atualizações de campos
- Para melhorar a nossa plataforma e desenvolver novas funcionalidades
- Para analisar padrões de utilização e otimizar a experiência do utilizador
- Para prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
- Para cumprir as obrigações legais e fazer cumprir os nossos termos
Retenção e Eliminação de Dados
Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer os nossos serviços e cumprir as obrigações legais. Segue-se uma discriminação detalhada dos nossos períodos de retenção:
Tipo de Dados | Período de Retenção | Motivo |
---|---|---|
Informações da Conta | Até à eliminação da conta | Prestação de serviço |
Endereços IP e Registos | 12 meses | Segurança e conformidade com o RGPD |
Documentos de Verificação | Eliminados após a verificação | Princípio da minimização |
Análises Anónimas | Indefinidamente | Nenhuns dados pessoais incluídos |
Comunicações de Marketing | Até cancelar a subscrição | Controlado pelo utilizador |
Direitos de Proteção de Dados
Direitos da União Europeia (UE) e do Reino Unido ao abrigo do RGPD
Se estiver sediado no Reino Unido ou na UE, tem os seguintes direitos ao abrigo do RGPD:
- Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
- Direito de Retificação: Pedir-nos para atualizar informações incorretas
- Direito ao Apagamento ("Direito a Ser Esquecido"): Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Direito de Oposição: Opor-se a certos tipos de tratamento de dados
- Direito à Portabilidade dos Dados: Receber os seus dados num formato legível por máquina
- Direito à Restrição do Tratamento: Limitar a forma como utilizamos os seus dados
Direitos do Brasil (LGPD)
Ao abrigo da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, tem direitos semelhantes ao RGPD, mais:
- Direito à Informação: Receber informações claras sobre o tratamento de dados
- Direito à Anonimização de Dados: Solicitar a anonimização dos seus dados
- Direito de Revisão: Questionar decisões automatizadas que afetem os seus interesses
Direitos dos Estados Unidos
Os direitos variam por estado. Os regulamentos notáveis incluem:
- Califórnia (CCPA/CPRA): Direitos de acesso, eliminação, correção e exclusão da venda de dados
- Virgínia (VCDPA): Direitos de acesso, correção, eliminação e exclusão da publicidade direcionada
- Colorado (CPA): Semelhante ao VCDPA, mais o direito à portabilidade dos dados
Resto do Mundo
Independentemente da sua localização, respeitamos os seus direitos de privacidade e iremos:
- Fornecer acesso aos seus dados pessoais mediante pedido
- Corrigir informações imprecisas
- Eliminar os seus dados pessoais quando já não forem necessários
- Honrar as suas preferências de marketing
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, contacte a nossa equipa de privacidade. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de processar o seu pedido.
Armazenamento e Segurança de Dados
Tomamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou perda:
- Toda a transmissão de dados entre o seu navegador e os nossos servidores é encriptada utilizando protocolos SSL/TLS padrão da indústria
- O nosso website está alojado em servidores seguros com atualizações e monitorização de segurança regulares
- O acesso aos nossos sistemas e dados de utilizadores é estritamente limitado apenas a pessoal autorizado
- Implementamos práticas de autenticação seguras e encorajamos os utilizadores a utilizar passwords fortes
- Auditorias e atualizações de segurança regulares são realizadas para manter a integridade do sistema
No entanto, nenhum sistema online é 100% seguro e, embora nos esforcemos para proteger as suas informações utilizando as melhores práticas da indústria, não podemos garantir uma proteção absoluta contra todas as ameaças cibernéticas.
Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e melhorar os nossos serviços. Estes cookies se dividem em várias categorias: Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados - eles ajudam com funcionalidades básicas como manter você conectado e lembrar suas preferências. Cookies de análise nos ajudam a entender como os visitantes usam nosso site, coletando dados anônimos para melhorar nossos serviços. Cookies funcionais permitem funcionalidades aprimoradas e personalização. Cookies de segmentação podem ser configurados por nossos parceiros publicitários para mostrar anúncios relevantes em outros sites. Alguns cookies são temporários e expiram quando você fecha seu navegador (cookies de sessão), enquanto outros permanecem em seu dispositivo por mais tempo (cookies persistentes). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio de suas configurações de navegador ou nosso gerenciador de consentimento de cookies. Consulte nosso para mais detalhes.
Serviços de Terceiros
Integramos-nos com vários serviços de terceiros para fornecer as funcionalidades do nosso diretório:
- Mapas e Geocodificação: Utilizamos serviços de mapas para exibir e localizar campos de futebol
- Fornecedores de Serviços de Email: Para enviar notificações e comunicações
- Análises: Para entender como os utilizadores interagem com a nossa plataforma
- Armazenamento de Imagens: Para armazenar e servir de forma segura fotos carregadas pelo utilizador
- Autenticação: Para gestão segura de contas de utilizador
- Processamento de Pagamentos: Quando ativados, os pagamentos são processados de forma segura pelo Stripe. O AnimoVamos nunca armazena as informações do seu cartão de crédito
Estes serviços podem recolher dados através da nossa plataforma, mas apenas estão autorizados a utilizar estas informações para fornecer e melhorar os seus respetivos serviços. Temos acordos de processamento de dados em vigor com os nossos fornecedores de serviços para garantir que os seus dados estão protegidos. Não vendemos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros.
Dados de Pagamento
Para quaisquer funcionalidades futuras de processamento de pagamentos, utilizamos o Stripe como nosso processador de pagamentos. Quando os pagamentos estão ativados:
- Todas as transações de pagamento são encriptadas e processadas de forma segura pelo Stripe
- Nunca armazenamos as informações completas do seu cartão de crédito nos nossos servidores
- O Stripe pode recolher e armazenar as suas informações de pagamento de acordo com a sua política de privacidade
- Apenas armazenamos registos básicos de transações para fins de contabilidade e suporte
Para mais informações sobre como o Stripe trata os seus dados de pagamento, por favor, consulte a Política de Privacidade do Stripe.
Atualizações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade à medida que os nossos serviços evoluem e para garantir a conformidade com os regulamentos em mudança. Quando fazemos alterações:
- Atualizaremos a data de "Última Atualização" no topo desta página
- A versão mais recente estará sempre disponível no rodapé do nosso website
- Para alterações significativas, podemos notificá-lo por email ou através da nossa plataforma
- Versões anteriores serão arquivadas e disponíveis mediante pedido
Ao continuar a utilizar o AnimoVamos após quaisquer alterações a esta Política de Privacidade, reconhece e aceita os termos atualizados. Encorajamos a rever esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
Contacte-nos Sobre Privacidade
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, por favor, contacte a nossa equipa de privacidade. Estamos aqui para ajudar com quaisquer preocupações relacionadas com a privacidade.
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