Yardım & Destek

Sık sorulan sorulara cevap bul veya ekibimizle iletişime geç

E-posta Desteği

Soruların mı var? Yardım etmek için buradayız! Bize bir e-posta gönder, en kısa sürede dönelim.

hello@animovamos.com

Yanıt süresi: Genellikle 24 saat içinde

Sıkça Sorulan Sorular

Bir maça nasıl katılırım?

Bölgendeki müsait maçlara göz at, ilgilendiğin birine tıkla ve 'Maça Katıl' butonuna bas. E-posta yoluyla onay ve maç detaylarını alacaksın.

Kendi maçımı oluşturabilir miyim?

Evet! 'Maç Oluştur' butonuna tıkla, konum, saat ve oyuncu limiti gibi detayları doldur ve yayınla. Sonra arkadaşlarınla paylaşabilir veya başkalarının keşfetmesini sağlayabilirsin.

Ödeme nasıl çalışıyor?

Şu anda güvenli ödeme sistemimizi geliştiriyoruz. Şimdilik ödemeler doğrudan oyuncular ve organizatörler arasında tesiste hallediliyor.

Ya iptal etmem gerekirse?

Maç başlamadan 24 saat öncesine kadar katılımını iptal edebilirsin. Paneline git ve ilgili maçta 'Katılımı İptal Et'e tıkla.

Puanlama sistemi var mı?

Evet, oyuncular maçlardan sonra birbirini puanlayabilir. Bu, dostane ve rekabetçi bir topluluk oluşturmaya ve benzer yetenekteki oyuncuları eşleştirmeye yardımcı olur.

Yağmur veya kötü havayı nasıl yönetiyorsunuz?

Kötü hava durumunda, maç organizatörü planlanan başlama saatinden en az 2 saat önce son kararı verir. Tüm katılımcılar e-posta ve uygulama içi bildirimlerle haberdar edilir.

Aradığını bulamadın mı?

Bize E-posta Gönder
AnimoVamos

Maç bul, sahaları keşfet, senin tarzına uyan oyuncularla bağlantı kur.

Hızlı Bağlantılar

GDPR Uyumlu
Verilerin AB gizlilik yasaları altında korunmaktadır
SSL Korumalı
Tüm veriler iletim sırasında şifrelenir
AB Veri İşleme
Veriler Avrupa Birliği içinde işlenir
7/24 Destek
Ekibimiz sana yardım etmek için burada
Gizliliğin ve güvenliğin en büyük önceliğimizdir

© 2026 AnimoVamos. Tüm hakları saklıdır.

Sitemize erişerek, Şartlar ve Gizlilik kabul etmiş olursun.