Yardım & Destek

Sık sorulan soruların yanıtlarını bulun veya ekibimizle iletişime geçin

E-posta Desteği

Sorularınız mı var? Yardım etmek için buradayız! Bize bir e-posta gönderin, en kısa sürede size geri döneceğiz.

hello@animovamos.com

Yanıt süresi: Genellikle 24 saat içinde

Sıkça Sorulan Sorular

Bir maça nasıl katılırım?

Bölgenizdeki mevcut maçlara göz atın, ilgilendiğiniz birine tıklayın ve 'Maça Katıl' düğmesine basın. E-posta yoluyla onay ve maç detaylarını alacaksınız.

Kendi maçımı oluşturabilir miyim?

Evet! 'Maç Oluştur' düğmesine tıklayın, konum, zaman ve oyuncu limiti gibi detayları doldurun ve yayınlayın. Ardından arkadaşlarınızla paylaşabilir veya başkalarının keşfetmesini sağlayabilirsiniz.

Ödeme nasıl çalışıyor?

Şu anda güvenli ödeme sistemimizi geliştiriyoruz. Şimdilik ödemeler, oyuncular ve organizatörler arasında doğrudan mekanda hallediliyor.

İptal etmem gerekirse ne olur?

Maç başlamadan 24 saat öncesine kadar katılımınızı iptal edebilirsiniz. Kontrol panelinize gidin ve ilgili maçta 'Katılımı İptal Et'e tıklayın.

Bir derecelendirme sistemi var mı?

Evet, oyuncular maçlardan sonra birbirlerini değerlendirebilir. Bu, benzer yetenek seviyesindeki oyuncuları eşleştirirken dostça ve rekabetçi bir topluluğu sürdürmeye yardımcı olur.

Yağmur veya kötü hava koşullarını nasıl ele alıyorsunuz?

Kötü hava durumunda, maç organizatörü planlanan başlangıç saatinden en az 2 saat önce son kararı verecektir. Tüm katılımcılar e-posta ve uygulama içi bildirimlerle bilgilendirilecektir.

Aradığınızı bulamıyor musunuz?

Bize E-posta Gönderin
AnimoVamos

Tam futbol çözümünüz: mükemmel maçları bulun, kaliteli sahaları keşfedin ve tarzınıza uyan oyuncularla bağlantı kurun.

GDPR Uyumlu
Verileriniz AB gizlilik yasaları kapsamında korunmaktadır
SSL Güvenli
Tüm veriler aktarım sırasında şifrelenir
AB Veri İşleme
Veriler Avrupa Birliği içinde işlenir
7/24 Destek
Ekibimiz size yardımcı olmak için burada
Gizliliğiniz ve güvenliğiniz en önemli önceliklerimizdir

© 2025 AnimoVamos. Tüm hakları saklıdır.

Sitemize erişerek, ve kabul etmiş olursunuz.