Ajuda e Suporte

Encontre respostas para perguntas comuns ou entre em contato com nossa equipe

Suporte por Email

Tem perguntas? Estamos aqui para ajudar! Envie-nos um email e entraremos em contato o mais rápido possível.

hello@animovamos.com

Tempo de resposta: Geralmente dentro de 24 horas

Perguntas Frequentes

Como faço para participar de um jogo?

Simplesmente navegue pelos jogos disponíveis na sua área, clique em um que lhe interesse e clique no botão 'Participar do Jogo'. Você receberá confirmação e detalhes do jogo por email.

Posso criar meu próprio jogo?

Sim! Clique no botão 'Criar Jogo', preencha os detalhes como local, hora e limite de jogadores e publique. Você pode então compartilhá-lo com amigos ou deixar que outros o descubram.

Como funciona o pagamento?

Atualmente, estamos desenvolvendo nosso sistema de pagamento seguro. Por enquanto, os pagamentos são tratados diretamente entre jogadores e organizadores no local.

E se eu precisar cancelar?

Você pode cancelar sua participação até 24 horas antes do início do jogo. Simplesmente vá para o seu painel e clique em 'Cancelar Participação' no jogo relevante.

Existe um sistema de avaliação?

Sim, os jogadores podem avaliar uns aos outros após os jogos. Isso ajuda a manter uma comunidade amigável e competitiva, ao mesmo tempo em que combina jogadores de níveis de habilidade semelhantes.

Como vocês lidam com chuva ou mau tempo?

Em caso de mau tempo, o organizador do jogo tomará uma decisão final pelo menos 2 horas antes do horário de início programado. Todos os participantes serão notificados por email e notificações no aplicativo.

Não consegue encontrar o que procura?

Envie-nos um Email
AnimoVamos

Sua solução completa de futebol: encontre partidas perfeitas, descubra campos de qualidade e conecte-se com jogadores que combinam com seu estilo.

Conforme GDPR
Seus dados são protegidos pelas leis de privacidade da UE
SSL Seguro
Todos os dados são criptografados em trânsito
Processamento de Dados na UE
Dados processados dentro da União Europeia
Suporte 24/7
Nossa equipe está aqui para ajudá-lo
Sua privacidade e segurança são nossas principais prioridades

© 2025 AnimoVamos. Todos os direitos reservados.

Ao acessar nosso site, você concorda com nossos e .