Ajuda e Suporte
Encontre respostas para perguntas comuns ou entre em contato com nossa equipe
Suporte por Email
Tem perguntas? Estamos aqui para ajudar! Envie-nos um email e entraremos em contato o mais rápido possível.
hello@animovamos.comTempo de resposta: Geralmente dentro de 24 horas
Perguntas Frequentes
Simplesmente navegue pelos jogos disponíveis na sua área, clique em um que lhe interesse e clique no botão 'Participar do Jogo'. Você receberá confirmação e detalhes do jogo por email.
Sim! Clique no botão 'Criar Jogo', preencha os detalhes como local, hora e limite de jogadores e publique. Você pode então compartilhá-lo com amigos ou deixar que outros o descubram.
Atualmente, estamos desenvolvendo nosso sistema de pagamento seguro. Por enquanto, os pagamentos são tratados diretamente entre jogadores e organizadores no local.
Você pode cancelar sua participação até 24 horas antes do início do jogo. Simplesmente vá para o seu painel e clique em 'Cancelar Participação' no jogo relevante.
Sim, os jogadores podem avaliar uns aos outros após os jogos. Isso ajuda a manter uma comunidade amigável e competitiva, ao mesmo tempo em que combina jogadores de níveis de habilidade semelhantes.
Em caso de mau tempo, o organizador do jogo tomará uma decisão final pelo menos 2 horas antes do horário de início programado. Todos os participantes serão notificados por email e notificações no aplicativo.
Não consegue encontrar o que procura?
Envie-nos um Email