Bantuan & Dukungan

Temukan jawaban untuk pertanyaan umum atau hubungi tim kami

Dukungan Email

Punya pertanyaan? Kami di sini buat bantu! Kirim email dan kami akan balas secepat mungkin.

hello@animovamos.com

Waktu respon: Biasanya dalam 24 jam

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Gimana cara gabung game?

Cukup jelajahi game yang tersedia di areamu, klik yang kamu minati, dan tekan tombol 'Gabung Game'. Kamu akan terima konfirmasi dan detail game via email.

Bisa gak buat game sendiri?

Bisa banget! Klik tombol 'Buat Game', isi detail kayak lokasi, waktu, dan batas pemain, lalu publikasikan. Terus kamu bisa bagikan ke teman atau biar orang lain yang nemuin.

Gimana sistem pembayarannya?

Saat ini, kami sedang mengembangkan sistem pembayaran aman kami. Untuk sekarang, pembayaran ditangani langsung antara pemain dan organizer di venue.

Gimana kalau aku perlu batalin?

Kamu bisa batalkan partisipasimu sampai 24 jam sebelum game mulai. Cukup ke dashboardmu dan klik 'Batalkan Partisipasi' di game terkait.

Ada sistem rating?

Ya, pemain bisa saling menilai setelah game. Ini membantu menjaga komunitas tetap ramah dan kompetitif sambil mencocokkan pemain dengan skill setara.

Gimana kalau hujan atau cuaca buruk?

Kalau cuaca buruk, organizer game akan bikin keputusan akhir setidaknya 2 jam sebelum waktu mulai yang dijadwalkan. Semua peserta akan diberitahu via email dan notifikasi aplikasi.

Gak nemu yang dicari?

Email Kami
AnimoVamos

Cari pertandingan, temukan lapangan, terhubung dengan pemain yang cocok gayanya denganmu.

Sesuai GDPR
Datamu dilindungi di bawah hukum privasi EU
Aman dengan SSL
Semua data dienkripsi saat transit
Pemrosesan Data EU
Data diproses di Uni Eropa
Dukungan 24/7
Tim kami di sini untuk membantumu
Privasi dan keamananmu adalah prioritas utama kami

© 2026 AnimoVamos. Hak cipta dilindungi.

Dengan mengakses situs kami, kamu setuju dengan Syarat dan Privasi kami.