Hulp & Ondersteuning

Vind antwoorden op veelgestelde vragen of neem contact op met ons team

E-mail Ondersteuning

Heeft u vragen? We zijn hier om te helpen! Stuur ons een e-mail en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

hello@animovamos.com

Responstijd: Meestal binnen 24 uur

Veelgestelde vragen

Hoe neem ik deel aan een wedstrijd?

Blader eenvoudig door beschikbare wedstrijden in uw omgeving, klik op een wedstrijd waarin u geïnteresseerd bent en klik op de knop 'Deelnemen aan wedstrijd'. U ontvangt een bevestiging en wedstrijd details via e-mail.

Kan ik mijn eigen wedstrijd aanmaken?

Ja! Klik op de knop 'Wedstrijd aanmaken', vul de details in zoals locatie, tijd en spelerslimiet en publiceer. U kunt het vervolgens delen met vrienden of het door anderen laten ontdekken.

Hoe werkt de betaling?

Momenteel ontwikkelen we ons beveiligde betalingssysteem. Voorlopig worden betalingen rechtstreeks tussen spelers en organisatoren op de locatie afgehandeld.

Wat als ik moet annuleren?

U kunt uw deelname tot 24 uur voor aanvang van de wedstrijd annuleren. Ga eenvoudig naar uw dashboard en klik op 'Deelname annuleren' bij de betreffende wedstrijd.

Is er een beoordelingssysteem?

Ja, spelers kunnen elkaar na wedstrijden beoordelen. Dit helpt een vriendelijke en competitieve community te behouden en spelers van vergelijkbare vaardigheidsniveaus te matchen.

Hoe gaan jullie om met regen of slecht weer?

In geval van slecht weer neemt de wedstrijdorganisator uiterlijk 2 uur voor de geplande starttijd een definitieve beslissing. Alle deelnemers worden via e-mail en in-app notificaties op de hoogte gebracht.

Vindt u het antwoord niet?

E-mail ons
AnimoVamos

Uw complete voetbaloplossing: vind perfecte wedstrijden, ontdek kwaliteitsvelden en maak contact met spelers die bij uw stijl passen.

GDPR Compliant
Uw gegevens worden beschermd onder de EU privacywetgeving
SSL Beveiligd
Alle gegevens zijn versleuteld in transit
EU Gegevensverwerking
Gegevens verwerkt binnen de Europese Unie
24/7 Ondersteuning
Ons team staat klaar om u te helpen
Uw privacy en veiligheid zijn onze topprioriteiten

© 2025 AnimoVamos. Alle rechten voorbehouden.

Door onze site te bezoeken, gaat u akkoord met onze en .