Hulp & Ondersteuning
Vind antwoorden op veelgestelde vragen of neem contact op met ons team
E-mail Ondersteuning
Heeft u vragen? We zijn hier om te helpen! Stuur ons een e-mail en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.
hello@animovamos.comResponstijd: Meestal binnen 24 uur
Veelgestelde vragen
Blader eenvoudig door beschikbare wedstrijden in uw omgeving, klik op een wedstrijd waarin u geïnteresseerd bent en klik op de knop 'Deelnemen aan wedstrijd'. U ontvangt een bevestiging en wedstrijd details via e-mail.
Ja! Klik op de knop 'Wedstrijd aanmaken', vul de details in zoals locatie, tijd en spelerslimiet en publiceer. U kunt het vervolgens delen met vrienden of het door anderen laten ontdekken.
Momenteel ontwikkelen we ons beveiligde betalingssysteem. Voorlopig worden betalingen rechtstreeks tussen spelers en organisatoren op de locatie afgehandeld.
U kunt uw deelname tot 24 uur voor aanvang van de wedstrijd annuleren. Ga eenvoudig naar uw dashboard en klik op 'Deelname annuleren' bij de betreffende wedstrijd.
Ja, spelers kunnen elkaar na wedstrijden beoordelen. Dit helpt een vriendelijke en competitieve community te behouden en spelers van vergelijkbare vaardigheidsniveaus te matchen.
In geval van slecht weer neemt de wedstrijdorganisator uiterlijk 2 uur voor de geplande starttijd een definitieve beslissing. Alle deelnemers worden via e-mail en in-app notificaties op de hoogte gebracht.
Vindt u het antwoord niet?
E-mail ons